En Alquiler con Hijos nos tomamos en serio la privacidad de las personas que usan la Plataforma, especialmente porque muchos de los datos que se comparten están relacionados con la vida familiar. Esta Política de Privacidad explica qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, y qué derechos tiene la persona usuaria sobre ellos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- Responsable del tratamiento
- Responsable: Ana María Suárez Álvarez
- NIF: 71653654Y
- Domicilio: Madrid, España
- Correo electrónico de contacto: contacto@alquilerconhijos.es
- Sitio web: alquilerconhijos.es
- ¿Qué datos recogemos y para qué?
2.1. Formulario de contacto (consulta sobre un anuncio)
Cuando una persona usuaria contacta con quien ha publicado una vivienda, recogemos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Mensaje escrito libremente
Finalidad: poner en contacto a la persona interesada con quien publicó el anuncio, enviando estos datos por correo electrónico a esta última persona para que pueda responder directamente. No se solicita número de teléfono en este primer contacto, precisamente para reducir la información compartida al mínimo necesario.
2.2. Formulario de publicación de vivienda
Cuando una persona usuaria publica un anuncio, recogemos:
- Ciudad y zona o barrio
- Precio mensual
- Tipo de vivienda
- Situación familiar (adulto con hijos / pareja con hijos / custodia compartida / prefiere comentarlo al contactar)
- Número de menores en el hogar
- Perfil de familia buscada (texto libre)
- Fotografías de la vivienda (hasta 5 imágenes)
Finalidad: mostrar el anuncio públicamente en la Plataforma para que otras familias puedan valorar la compatibilidad de la convivencia y decidir si contactar.
Sobre el número de menores: este dato se recoge como una cifra agregada del hogar (por ejemplo, “2 menores”), sin nombres, edades exactas, fotografías de los menores ni ningún otro dato que permita identificarlos individualmente. Se utiliza únicamente para ayudar a valorar la compatibilidad entre familias, y su aportación es siempre decisión de la persona adulta que publica el anuncio, quien puede optar por la alternativa “prefiero comentarlo al contactar” si prefiere no especificarlo en el anuncio público.
2.3. Datos técnicos de navegación
Al visitar el Sitio Web se generan automáticamente algunos datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma. Para más detalle, consulte nuestra Política de Cookies.
- Base legal del tratamiento
- Formulario de contacto: ejecución de la relación precontractual solicitada por la propia persona usuaria (poner en contacto a dos partes interesadas) y consentimiento, prestado al enviar el formulario
- Formulario de publicación: consentimiento de la persona usuaria, otorgado libremente al decidir publicar su anuncio y los datos que este contiene
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento del Sitio Web: interés legítimo en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la Plataforma
- ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
- Datos de anuncios publicados: mientras el anuncio permanezca activo en la Plataforma, y hasta que la persona usuaria solicite su eliminación o decida darlo de baja
- Datos de consultas de contacto (formulario): el tiempo razonable necesario para que se complete el contacto entre las partes, y posteriormente se eliminan o anonimizan salvo que exista obligación legal de conservarlos por más tiempo
- Copias de seguridad del Sitio Web: estos datos pueden permanecer en copias de seguridad técnicas durante un plazo adicional limitado, conforme a la política de retención de copias de seguridad del Sitio Web
Una vez transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
- ¿Con quién se comparten los datos?
No vendemos ni cedemos los datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos son tratados por el siguiente encargado de tratamiento, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:
- IONOS — proveedor de alojamiento (hosting) del Sitio Web, donde se almacenan técnicamente los datos, y también proveedor del servidor utilizado para el envío de los correos de notificación (consultas de contacto, confirmaciones)
Este encargado de tratamiento cumple con las garantías exigidas por el RGPD.
Visibilidad pública: los datos incluidos voluntariamente en un anuncio publicado (ciudad, zona, precio, tipo de vivienda, situación familiar, número de menores, perfil buscado, fotografías de la vivienda) son visibles públicamente para cualquier visitante del Sitio Web, ya que esa es la finalidad del servicio. El nombre y correo electrónico aportados en el formulario de contacto no se publican; solo se envían por email a la persona que recibe la consulta.
- Transferencias internacionales de datos
Actualmente no realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en el futuro se incorporara algún servicio que implique una transferencia internacional, esta Política se actualizará para informarlo y se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD.
- Derechos de las personas usuarias
Cualquier persona usuaria puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ella
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos y de su anuncio
- Oposición: oponerse a un tratamiento concreto
- Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados casos
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a contacto@alquilerconhijos.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando los datos necesarios para verificar su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.
- Menores de edad
El uso de la Plataforma está dirigido a personas adultas (mayores de 18 años) que actúan en representación de su unidad familiar al publicar o consultar un anuncio. No está permitido que un menor de edad se registre o publique un anuncio por sí mismo.
Los datos relativos a menores que puedan aparecer en un anuncio (número de menores en el hogar) son aportados y controlados en todo momento por la persona adulta responsable de la unidad familiar, conforme a lo descrito en el apartado 2.2 de esta política.
- Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de conexión segura (HTTPS), copias de seguridad periódicas y control de acceso restringido al panel de administración del Sitio Web.
- Cambios en esta Política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legislativos o en el funcionamiento de la Plataforma. Se recomienda revisarla periódicamente. En caso de cambios sustanciales, se informará de forma visible en el Sitio Web.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede escribirnos a contacto@alquilerconhijos.es.